Catégories
Nuage de tags
alterway android apache april backup bacula benchmark blog centreon collabtive debian domu drupal firefox gentoo gestion de projets google groupware linux live-android mail mandriva monitoring mozilla mysql nagios ndoutils openoffice opensource optimisation php postfix postgresql spam thunderbird ubuntu virtualbox web 2.0 wordpress xenPublicité
Divers
ticketing
Installer OTRS sur Ubuntu
Écrit le 18 novembre 2011 | 8 commentairesOTRS (Open source Ticket Request System) est une solution de gestion d’incidents orienté ITIL très complète et modulable. Je ne l’ai jamais utilisé en production, mais les tests que j’en...
Solution de HelpDesk – Gestion d’incidents Opensource
Écrit le 16 novembre 2009 | 17 commentairesVoici un petit état des lieux des solutions de HelpDesk libres. J’entends par HelpDesk, la gestion d’incident, voir de problèmes, mais vous verrez ici que ces applications fournissent bien d’autres...
Tosca – Gestion de ticket d'incidents
Écrit le 6 février 2009 | Pas de commentaireTosca est un opéra en trois actes de Giacomo Puccini, sur un livret de Luigi Illica et Giuseppe Giacosa, d’après la pièce de Victorien Sardou. Il fut créé le 14...
